【Web担当者向け】ホームページの「自分で更新」はどこまでOK?プロに頼む基準と手順を解説

「ホームページの修正って、どこまでなら自分でやっても大丈夫なの?」

「簡単なブログ記事くらいは、制作会社に頼まずにサッと更新したいな…」

初めてWeb担当になった方や、ホームページの管理を引き継いだばかりの初心者の方から、このようなご質問をいただくことがよくあります。

Webサイトは、会社の「顔」であり、常に最新の情報にすることが、お客様からの信頼を得たり、新しいお客様を集客したりするために欠かせません。
結論として、お知らせの投稿や簡単な文字の修正など、多くの作業はご自身でできるようになります。

しかし、デザインを大きく変えたり、システムが壊れたりするような作業は、プロ(制作会社)のサポートが必要です。

この記事では、「ホームページを自分で更新する」ことの良い点・気をつける点と、具体的な更新のやり方、そして「プロにお願いすべき作業」について、所沢に拠点を置くweb制作会社 株式会社UNDERFLOORが、初心者の方にも分かりやすく解説します。

1. ホームページを「自分で更新」するメリットと注意点

自社でホームページを更新する体制を持つことは、会社にとって大きなメリットがあります。一方で、少し気をつけたい点もあります。

1-1. 自分で更新する主なメリット

メリット詳細
費用の節約小さな修正やブログの投稿ごとに制作会社へ払っていた「お願い料」をカットできます。
作業の速さ今日出たニュースや、急ぎのお知らせを、すぐにホームページに載せられます。対応がスピーディになります。
集客力アップ新しい情報(ブログ記事など)を続けて載せることで、Googleなどの検索エンジンに見つけてもらいやすくなります。

1-2. 自分で更新する際の注意点

注意点・リスクなぜプロに頼むべきか
見た目(デザイン)が崩れる間違った操作で、Webサイト全体の雰囲気や、写真・文字の配置(レイアウト)がおかしくなってしまう可能性があります。
システムやサーバーの困りごとサイトが見れなくなった、ログインできない、ウイルス対策(セキュリティ)が必要、など専門的な知識が必要なトラブルです。
大きな機能の追加新しいお問い合わせフォームを作りたい、ネットで商品を売る機能(決済)を付けたいなど、複雑な「仕組みづくり」が必要なとき。

2. 記事やブログの更新はWordPressにお任せ!

「ブログで集客したい!」「お知らせをマメに更新したい!」というWeb担当者の方には、WordPress(ワードプレス)という仕組みを使うことをおすすめします。

WordPressは、専門的な知識がなくても、まるでWordやメールを書くように、簡単に記事を作成・投稿できる便利なツールです。
「WordPressを使った記事作成の詳しい手順」については、以下の記事で画像付きで丁寧に解説しています。ぜひ参考にしてみてください。

3. 【すぐにできる!】ホームページの簡単な文字(テキスト)修正方法

Webサイトを運用していると、「電話番号が変わった」「営業時間だけサッと直したい」といった、簡単な文字の修正をしたい場面が頻繁に出てきます。
ご自身のホームページがどのような仕組みでできているかによって、修正方法が異なります。

3-1. CMSを使っている場合(WordPress、Wix、Jimdoなど)

CMS(コンテンツ管理システム)を使っている場合は、専門知識がなくても、見た目そのままの状態で文字を直せます。

  1. 管理画面にログインし、「固定ページ」や「お知らせ」などのメニューから、修正したいページを探します。
  2. 該当するページの編集画面を開き、修正したい文字の部分をWordのように直接書き換えます。
  3. 文字を太くしたり、色をつけたりする簡単な装飾もこの画面で可能です。
  4. 修正が終わったら、必ず「更新」ボタン(または「公開」ボタン)を押しましょう。
  5. 修正後、お客様が見るページを開いて、正しく直っているか確認してください。
注意!

CMSを使っていても、トップページのデザイン部分など複雑な箇所は、専門的な設定が必要な場合があります。
少しでも不安を感じたら、無理せず制作会社に相談しましょう。

3-2. HTMLファイルを直接編集するホームページの場合

ホームページがHTML(ホームページの仕組みを作る言葉)というファイルでできていて、CMSを使っていない場合は、ファイルに直接手を加える必要があります。この方法は少し難易度が上がります。

  1. FTPソフトなどを使って、ホームページのファイルが置いてあるサーバーに接続します。
  2. 修正したい内容が書かれているHTMLファイル(例:index.htmlなど)をダウンロードします。
  3. ダウンロードしたファイルをテキストエディタ(コード編集用のソフト)で開き、修正したい文字を探して書き換えます。
  4. 修正したファイルを、元の場所へ上書きアップロードします。
  5. アップロード後、ホームページの公開されているページを開いて、正しく直っているか確認してください。
ホームページ全体が表示されなくなるリスクがあります。

HTMLファイルには、文字の他に「タグ」という記号(例:<p>)がたくさん書かれています。
このタグを一つでも間違って消したり、変えたりすると、ホームページ全体が表示されなくなるリスクがあります。
HTML編集に慣れていない場合は、簡単な修正でも制作会社に依頼するのが安全です。

4.プロに相談すべき3つのタイミング

ご自身でできる作業が増えたとしても、専門的な知識や手間が必要な際は、迷わずプロである制作会社にご相談ください。

4-1. タイミング1:Webサイトの「見た目」をガラッと変えたいとき

レイアウト変更、イメージカラーの変更、新しい動き(アニメーション)の導入など、Webサイトのデザイン全体に関わる大きな変更は、プロに任せましょう。
プロに依頼することで、企業のブランドイメージを損なうことなく、統一感(トンマナ)の取れた、お客様に信頼感を与えるWebサイトを維持できます。

4-2. タイミング2:セキュリティ対策やサイトが動く仕組みの調整が必要なとき

Webサイトを安全に、安定して動かし続けることは、企業の信頼に関わる重要な問題です。

  • システムやプログラムの最新版への更新
  • ウイルスや不正アクセスを防ぐセキュリティ対策
  • サイトが見れなくなったときの緊急対応

これらは専門知識が求められるため、プロのWeb制作会社による保守管理サービスを活用するのが安心です。

4-3. タイミング3:他の業務で忙しい、または担当者によって作業が変わってしまうとき

「他の仕事が忙しくて、ブログ更新まで手が回らない」

「担当者が変わるたびに、記事の書き方がバラバラになってしまう」

というお悩みもよく聞きます。
時間がない場合や、作業の「人による差」(属人化)を防ぎたい場合は、更新作業自体を制作会社に代行してもらうことを検討しましょう。安定した品質で、継続的な情報発信が可能になります。

まとめ


ホームページの運用は、「すべて自分一人で頑張る」か「すべてプロに任せる」かの二択ではありません。

ご自身で更新

情報鮮度が重要な「ブログ記事投稿」や「お知らせ」の更新

プロに依頼

リスクが高く専門知識が必要な「システム・セキュリティ対策」「デザインの大きな変更」

自分でできることを増やし、プロの力は賢く使う。この役割分担を理解し、運用することが、Webサイトを長期的に活用するための秘訣です。

埼玉県所沢市を拠点とする私たち株式会社UNDERFLOORでは、「自分で更新できる!」ようになりたいお客様への操作指導から、Webサイト全体の保守管理まで、幅広くサポートしております。

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