ホームページ改修に関する確認事項
ホームページのテキスト修正、画像差し替え、構成変更などの改修作業に関する重要事項です。
作業範囲や費用、保守契約との違いについて事前にご確認ください。
改修作業について
ホームページの改修作業は、テキスト修正や画像差し替え等の軽微な変更であっても、作業内容の確認、影響範囲の確認、必要に応じたバックアップ取得、作業後の表示確認・動作確認等が必要となる場合があります。
そのため、保守契約未加入の場合は、内容に応じて都度お見積りのうえ対応させていただきます。
継続的なテキスト修正、画像差し替え、軽微な更新作業をご希望の場合は、保守契約のご利用をおすすめしております。
お見積りについて
改修内容によって作業時間や影響範囲が異なるため、事前にお見積りをご提出いたします。
お見積りご承認後の作業開始となり、ご承認後の追加要望や仕様変更につきましては、内容に応じて追加費用が発生する場合があります。
WordPressについて
WordPress本体、テーマ、プラグインの状態によっては、改修作業に伴い予期しない不具合や表示崩れが発生する場合があります。
また、WordPress本体やプラグインのバージョンが古い場合、改修作業を安全に実施するために事前更新や検証作業が必要となる場合があります。
必要に応じて事前バックアップや検証作業を実施いたしますが、これらの作業は改修内容に応じて別途お見積りとなる場合があります。
外部サービスについて
Googleサービス、SNS、予約システム、決済システム、各種API連携等の第三者サービスに関する不具合や仕様変更については、別途調査・対応が必要となる場合があります。
これらのサービスは提供元の仕様変更や障害、サービス終了等により予期しない不具合が発生する場合があります。
また、サービス提供元への確認や再設定、再認証等が必要となる場合は、内容に応じて別途お見積りとなります。
なお、当社の管理範囲外となる第三者サービスに起因する不具合については、原因調査にお時間を要する場合があります。
作業後の確認について
改修作業完了後は、お客様ご自身にてホームページ表示、お問い合わせフォーム、リンク等のご確認をお願いいたします。
作業完了のご連絡後、14日以内にご確認いただき、不具合等がございましたらご連絡ください。
期間経過後にご申告いただいた不具合につきましては、改修作業との因果関係の判断が困難となるため、別途調査対応となる場合があります。
保守契約について
保守契約をご利用のお客様は、プラン内容に応じて軽微な修正、優先対応、各種サポートをご利用いただけます。
保守契約未加入の場合は、都度お見積りでの対応となり、調査・確認作業を含め個別対応となります。また、内容によっては対応開始までお時間をいただく場合があります。
ホームページは公開後も定期的な更新や管理が必要となります。保守契約をご利用いただくことで、継続的な運用サポートやトラブル時の優先対応が可能となります。
継続的な更新や運用をご予定の場合は、保守契約のご利用をおすすめしております。
保守契約未加入の場合、ホームページの改修作業は都度お見積りでの対応となります。継続的な更新や軽微な修正をご予定の場合は、保守契約へのご加入をご検討ください。
