サーバー移管に関する確認事項

DNS切替について

DNS情報の変更後、インターネット上へ反映されるまで時間がかかる場合があります。

反映時間はご利用環境によって異なりますが、数時間から最大72時間程度かかる場合があります。

DNS浸透期間中は、一時的に旧サーバーと新サーバーが混在して表示される場合があります。

また、環境によってはホームページの表示内容やメール送受信の状況が一時的に異なる場合がありますが、DNS浸透に伴う正常な現象となります。

現行環境との互換性について

移管先サーバーの仕様により、PHPバージョン、データベースバージョン、セキュリティ設定等の違いから、表示崩れやシステム不具合が発生する場合があります。

移管作業に伴い発生した軽微な不具合については、当社判断により可能な範囲で調整を行います。

ただし、大規模な改修、プログラム修正、テーマ改修、プラグイン改修等が必要な場合は、別途お見積りとなります。

なお、移管前から存在していた不具合や設定不備については、当社の責任範囲外となります。

バックアップについて

移管作業前にバックアップ取得を行いますが、サーバー障害、通信障害、データ破損等の予期しない事象により、完全な復旧を保証するものではありません。

また、バックアップデータ自体に不備や破損が存在する場合、復旧できない可能性があります。

当社は移管作業にあたり合理的な範囲でバックアップ取得を行いますが、データの完全性および完全な復旧を保証するものではありません。

第三者サービスについて

お問い合わせフォーム、予約システム、決済システム、外部API連携等につきましては、移管後に再設定や再認証が必要となる場合があります。

また、第三者サービスの仕様や契約内容によっては、移管後に正常に動作しない場合があります。

当社にて対応可能な範囲については移管作業内で対応いたしますが、サービス提供元への確認や個別の設定作業、大規模な改修等が必要な場合は別途お見積りとなります。

作業範囲について

本作業はサーバー移管を目的とした作業であり、デザイン変更、機能追加、SEO対策、コンテンツ修正等は含まれておりません。

また、移管作業に直接関係のない修正作業、改修作業、追加設定等につきましては、別途お見積りとなります。

責任範囲について

サーバー会社、ドメイン会社、メールサービス会社、外部サービス提供会社等の仕様変更、障害、サービス停止その他当社の管理が及ばない事由に起因する問題については、当社は責任を負いかねます。

また、移管前から存在していた不具合、設定不備、第三者が実施した設定変更や作業に起因する問題についても、当社の責任範囲外となります。