日々の業務の中で、自社のホームページを見返したときに「なんだか古くなってきたな」「情報の更新がしにくいな」と感じる瞬間はありませんか。
そんなとき、多くのWeb担当者様を悩ませるのが、このまま部分的な修正を繰り返していくべきか、それとも思い切って一から作り直すリニューアルに踏み切るべきか、という選択です。
どちらも費用がかかることですから、上司や決裁者に相談するにしても、明確な理由とメリットを提示しなければなりません。プロの視点から言えば、どちらが正解ということはなく、現在のサイトが抱えている”病気の深さ”によって最適な処置は変わります。この記事では、迷えるWeb担当者様に向けて、後悔しないための判断基準を詳しく紐解いていきます。
なぜ「なんとなく」で選ぶと失敗するのか
まず大切にしたい考え方は、ホームページは会社の資産であり、営業ツールであるということです。単に見た目がきれいになれば良いというわけではなく、かけた費用に対してどれだけの成果が戻ってくるかという、投資対効果の視点が欠かせません。
よくある失敗例は、本当は根本的な作り替えが必要な状態なのに、目先の安さを優先して部分修正を繰り返し、結局は使い勝手が改善されずに数年後にリニューアルすることになるパターンです。
これは結果として二重のコストを生んでしまいます。逆に、まだ十分に使える土台があるのに、すべてを捨ててリニューアルしてしまうのももったいない話です。今のサイトに何が足りないのかを正しく見極めることが、コストを最小限に抑える第一歩となります。
「部分修正」で十分に対応できるケース
今のホームページが比較的新しく、土台となる設計がしっかりしている場合は、部分的な修正で十分な効果が得られます。例えば、会社の住所が変わった、新しいサービスを追加した、あるいは季節に合わせてトップページの画像を差し替えたいといった「情報の鮮度」を保つための作業は、修正の範疇です。
また、特定のページの反応を少し良くしたいという場合も修正が向いています。問い合わせボタンの色を変えて目立たせたり、スマートフォンで見づらい箇所をピンポイントで直したりといった作業は、数万円程度のコストで済むことが多く、スピード感を持って改善できるのがメリットです。今のサイトのデザインに大きな不満がなく、Googleなどの検索順位も安定しているのであれば、無理にリニューアルをする必要はありません。
むしろ、大切に育ててきた今の評価を維持しながら、少しずつ使い勝手を高めていくほうが、リスクを抑えた賢い運用と言えるでしょう。
リニューアルという「抜本的な刷新」が必要なサイン
一方で、部分的な修正ではどうしても解決できない構造的な限界にぶつかったときは、サイト全体を再構築するリニューアルの出番です。その代表的なサインが、現代のWeb標準に対する適応状況です。
もし自社のサイトが、スマートフォンでの閲覧に最適化されていなかったり、操作性に難があったりする場合、それは単なる「見栄えの古さ」ではなく、ビジネスにおける大きな機会損失を招いています。今のユーザーの多くはモバイル環境（レスポンシブ）からアクセスします。この環境に適合していないサイトは、検索エンジンからの評価を著しく下げ、潜在顧客を競合他社へ逃し続けている「構造的な欠陥」を抱えていると言わざるを得ません。
また、長年の修正で継ぎ足しを繰り返したサイトは、システムの根幹が複雑化し、一箇所を改修するだけで予期せぬ不具合が生じる「システムの老朽化」が進んでいます。こうなると、日々の運用コストが膨らむばかりか、新しい施策を打ち出すスピード感も失われてしまいます。サイトを一度ゼロベースで設計し直すことは、こうした負の資産を清算し、次なる成長への足場を固める「攻めの投資」となるのです。
リニューアルで手に入る「見えない資産」
リニューアルのメリットは、見た目が新しくなることだけではありません。実は、サイトの「裏側」が新しくなることによる恩恵が非常に大きいのです。
一つは「表示速度の向上」です。古いサイトは不要なコードが溜まっていたり、画像の圧縮が不十分だったりと、読み込みに時間がかかる傾向があります。表示が1秒遅れるだけで、ユーザーの離脱率は大幅に上がると言われています。最新の技術で作り直すことは、お客様を待たせない「おもてなし」にも繋がるのです。
もう一つは「セキュリティの強化」です。古いシステムを使い続けることは、空き巣に入られやすい古い鍵を使い続けるようなものです。リニューアルによって最新のセキュリティ対策を施すことは、自社の信頼を守るための守りの投資でもあります。
費用対効果を最大化するためのプロの視点
リニューアルとなると、大きな予算が必要になります。ここで担当者様が意識すべきは、その費用を「経費」ではなく「投資」として捉えることです。例えば、100万円かけてリニューアルしたサイトが、その後3年間（36ヶ月）活躍するとします。月々に換算すれば約2.8万円です。このコストで、毎月数件の質の高い問い合わせが増えるとしたら、営業マンを一人雇うよりも遥かに安上がりではないでしょうか。
逆に、10万円の修正で済ませたとしても、サイトが古いままで問い合わせが月に一度も来ないのであれば、その10万円は捨ててしまったことと同じになりかねません。大切なのは「今いくら払うか」だけでなく、「その結果、将来いくら戻ってくるか」という視点を持つことです。
また、昨今では情報の更新を自社で行える「WordPress（ワードプレス）」などのシステムを導入することも一般的です。リニューアル時にこうしたシステムを整えておけば、その後のちょっとした修正を自分たちで行えるようになり、将来的な外部への外注コストを大幅に削減することも可能になります。
失敗しないリニューアルのための「準備」
いざリニューアルを決めたとしても、制作会社に丸投げでは成功しません。Web担当者として準備しておきたいのは、「今のサイトのどこが不満で、リニューアル後に何を達成したいか」という優先順位の整理です。
「全部お任せします」と言ってしまうと、どの会社でも作れるような平均的なサイトが出来上がってしまいます。そうではなく、「今回は特に求人からの応募を増やしたい」「地元のお客様にもっと親近感を持ってほしい」といった具体的な目標をプロにぶつけてください。その想いが強いほど、制作会社もより効果的な提案ができるようになります。
また、リニューアルはゴールではなくスタートです。新しくなったサイトをどう運用していくか。ブログを週に一度更新するのか、SNSと連携させるのか。運用体制まで含めてリニューアル時に相談しておくことで、長期間「生きたサイト」として機能し続けるようになります。
Webサイトは「公開してから」が本番！失敗しない運用のための、小さな知恵の蓄え方
リニューアルという大きな決断を下すにせよ、部分的な修正で当面をしのぐにせよ、Webサイト運営において最も大切なのは公開した後に放置しないことです。ホームページは、作って終わりではありません。
日々の運用のなかで”お客様はどんなキーワードで訪れているのか””どのページがよく読まれているのか”というデータを蓄積し、それをもとに小さな改善を繰り返していくことで、サイトの資産価値は着実に高まっていきます。
しかし、Web担当者になったばかりの方にとって、「具体的に何をすればいいのか」という判断は難しいものです。そこで、埼玉県所沢市のホームページ制作会社 UNDERFLOOR では、現場で培ったノウハウを惜しみなく公開しています。
弊社の「ブログ記事一覧」では、技術的なトラブル解決から戦略的なマーケティングの話まで、Web担当者の皆様が今日から実践できる情報を網羅しています。例えば、サイトの表示速度が遅いと感じたときはキャッシュクリアの解説記事を、正しい検索順位を知りたいときはシークレットウィンドウの活用記事をチェックしてみてください。
”まずは自分たちでできることから始めたい”という方は、ぜひこれらの記事を日々の運用のヒントにしてみてください。
こうした知識を少しずつ蓄えておくことが、将来的に大きなリニューアルを行う際の「失敗しないための判断基準」にも繋がっていくはずです。
最後に、実際にUNDERFLOORで保守運用を担当させて頂いている客様から声をいただいたのでご紹介します！
迷った時は「専門家による資産価値の査定」を
ここまで解説してきましたが、自社のサイトが「まだ修繕で維持できる段階」なのか、それとも「根本から作り変えるべき時期」なのかを客観的に判断するのは容易ではありません。上司や決裁者に説明するためにも、感覚的な「古さ」ではなく、データに基づいた裏付けが求められます。
そんな時は、一度プロの手による「サイトの現状分析」を受けてみることをおすすめします。私たちのような制作会社は、サイトの内部構造が現在のセキュリティ基準や検索エンジンのアルゴリズム（検索順位を決める仕組み）に合致しているか、そして何より「企業の資産として正しく機能しているか」を多角的に査定します。
【お客様の声】一般論ではない「本質的な提案」が決め手に
実際に弊社でサイトの改善・運用をサポートさせていただいている株式会社ソニックスさまからは、このような声をいただいています。
所沢の地で、あなたの街のWeb担当者として
私たちUNDERFLOORは、埼玉県所沢市を拠点に、地域企業の皆様のWeb戦略パートナーとして活動してきました。私たちが大切にしているのは、単に「きれいなサイトを作ること」ではなく、そのサイトがお客様のビジネスを支える強い味方になることです。
「大手制作会社に相談するのは少し敷居が高い……」
「地元に密着して、気軽に相談できる相手がほしい」
そんな想いをお持ちであれば、ぜひ一度私たちにお話しを聞かせてください。私たちは無理にリニューアルを提案するのではなく、現状の資産を活かした「部分的な強化」が最適であると判断すれば、迷わずその道をご提案します。
所沢駅の近くで活動する私たちだからこそ、メールや電話だけでなく、時には直接お会いして、顔の見える関係でサポートさせていただきます。今のホームページに少しでも不透明な点を感じたら、大きなトラブルや機会損失に繋がる前に、まずは当社の「サイト診断」をご活用ください。あなたの会社のWeb資産を最大化するための、最も費用対効果の高い解決策を共に検討させていただきます。
\ 『まずは話だけ聞いてみたい』という方も大歓迎 ! /
小さな疑問や不安もお気軽にお問合せください
\『まずは話だけ聞いてみたい』/
という方も大歓迎 !
小さな疑問や不安もお気軽にお問合せください
受付時間(土日祝を除く)／ 09:00~18:00
受付時間(土日祝を除く) 09:00~18:00
