アドバンスド・ガード保守契約に関する事前確認事項

WordPress保守サービス
アドバンスド・ガード ご契約前の確認事項

本プランに関する重要事項の確認です。
保守契約書全文とあわせてご確認ください。

保守開始までの流れ

01

ご契約

02

サイト情報
共有

03

初期設定

04

監視開始

05

WP更新

06

動作確認

07

更新作業

08

レポート
提出

※アドバンスド・ガードは、監視・月2時間以内の軽微な更新作業・WordPress更新・プラグイン更新を含むプランです。

保守範囲について

本プランは、WordPressサイトの監視・更新・軽微な更新作業を含む保守契約です。

対応内容

サーバー・サイト死活監視

SSL/ドメイン期限監視

セキュリティ監視

バックアップ管理

Googleアナリティクス簡易レポート

月2時間以内の軽微な更新作業

WordPress更新・プラグイン更新

更新後の表示確認・基本動作確認

※問題発生時は状況をご連絡いたします。保守範囲を超える改修作業が必要な場合は、別途お見積りとなります。

WordPress更新について

本プランには、WordPress本体およびプラグインの更新作業が含まれます。

対応できる主な作業

WordPress本体の更新

プラグイン更新

更新後の表示確認

更新後の基本動作確認

※更新作業により大規模な不具合、テーマ改修、プログラム改修等が必要となる場合は、別途対応となる場合があります。

更新作業について

本プランには、月2時間以内の軽微な更新作業が含まれます。

対応できる主な作業

テキスト修正

画像差し替え

記事投稿

バナー差し替え

既存ページ内の軽微な修正

※作業時間を超過する場合、または内容が軽微な更新の範囲を超える場合は、別途お見積りとなります。

保守対象外について

本プランには、以下の作業は含まれておりません。

対象外となる主な作業

新規ページ制作・デザイン変更

システム開発・機能追加

PHPバージョンアップ対応

サーバー移転・ドメイン移管

外部システム連携

※上記対応が必要な場合は、内容確認のうえ別途お見積りとなります。

外部要因による不具合について

WordPress仕様変更、PHPバージョン変更、サーバー仕様変更、Google・SNS等の外部サービス仕様変更、ブラウザ更新等に起因する不具合については、本プランの無償対応対象外となります。

対応が必要な場合は、内容確認のうえ別途お見積りとなります。

ご契約について

本プランは月額契約です。契約内容の変更や解約をご希望の場合は、前月末日までにご連絡ください。

※契約条件、支払い方法、契約期間等の詳細は、保守契約書およびお見積書の内容をご確認ください。

本書は、アドバンスド・ガードプランの主要な確認事項をまとめたものです。その他詳細につきましては、「WordPressサイト保守契約書」の内容をご確認ください。